Ley N.° 29571 · D.S. N.° 011-2011-PCM

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor y su Reglamento.

Última actualización: 07 de noviembre de 2026 Av. Chachapoyas 1910, Bagua Grande, Utcubamba, Amazonas — Perú

Proveedor: CloudSenda Digital S.A.C.
RUC: 10700595097
Domicilio: Av. Chachapoyas 1910, Bagua Grande, Utcubamba, Amazonas — Perú

1 Identificación del consumidor reclamante

Tipo de documento

Número de documento

Nombres y apellidos

Celular

Correo electrónico

Aquí recibirás la respuesta.

Domicilio

Padre, madre o apoderado (solo si eres menor de edad)

2 Identificación del bien contratado

Tipo de bien

Producto Servicio (delivery)

Monto reclamado (S/)

N.° de pedido

Comercio relacionado

Descripción del producto o servicio

3 Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo de registro

Reclamo Disconformidad relacionada con los productos o servicios adquiridos. Queja Disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido del consumidor

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto ser notificado al correo y celular indicados. He leído la Política de Privacidad y autorizo el tratamiento de mis datos para atender este reclamo.

Se abrirá WhatsApp con tus datos para que los envíes. No guardamos nada en esta página.

También puedes enviar tu reclamo a luppy.webmaster@gmail.com.