Términos y Condiciones para Repartidores (Luppers)

Borrador para revisión legal. La naturaleza de la relación con los repartidores tiene implicancias laborales y tributarias; este documento debe ser validado por un abogado.

Estos Términos regulan el uso de la aplicación Luppy Rider por parte de las personas que prestan servicios de reparto (“Luppers”). Al registrarte aceptas estos Términos y la Política de Privacidad.

1. Naturaleza de la relación

El Lupper presta servicios de reparto de forma independiente y autónoma: decide cuándo conectarse, cuánto tiempo y qué pedidos aceptar. Estos Términos no generan una relación laboral, salvo que la ley disponga algo distinto.

2. Requisitos

• Ser mayor de 18 años.
• DNI o carné de extranjería vigente.
• Licencia de conducir vigente de la categoría que corresponda y SOAT vigente.
• Vehículo en buen estado (moto lineal o mototaxi) y un smartphone con datos e internet.
• Aprobar la verificación de documentos y la inducción.

3. Uso de la aplicación y ubicación

• Mientras estés conectado, la app recopila tu ubicación, incluso en segundo plano, para asignarte pedidos cercanos y mostrar el seguimiento al cliente. Al desconectarte deja de hacerlo.
• Tu cuenta es personal e intransferible. No puedes ceder pedidos ni prestar tu cuenta.

4. Pagos

• Ganas una tarifa por cada pedido completado, calculada principalmente según la distancia. La verás antes de aceptar el pedido.
• Las propinas son 100% del Lupper.
• Las liquidaciones son semanales por Yape o Plin. En la app verás el detalle de cada pedido.
• Eres responsable de tus obligaciones tributarias como trabajador independiente.

5. Conducta y seguridad

• Respeta las normas de tránsito, usa casco y conduce con prudencia.
• Trata con respeto a clientes, comercios y al equipo de Luppy.
• Transporta los pedidos en la mochila térmica y mantenlos sellados e intactos.
• Está prohibido entregar alcohol a menores de edad, consumir alcohol o drogas durante el servicio y cualquier forma de acoso o discriminación.

6. Kit Lupper

La mochila térmica y el polo se entregan en las condiciones informadas durante la inducción y deben usarse solo para los servicios de Luppy.

7. Suspensión y desactivación

Luppy puede suspender o desactivar una cuenta por documentos vencidos o falsos, fraude, faltas graves de conducta o reclamos reiterados y comprobados. Podrás presentar tus descargos antes de una desactivación definitiva, salvo en casos graves.

8. Baja voluntaria

Puedes dejar de usar Luppy Rider cuando quieras y solicitar la eliminación de tu cuenta en Eliminar mi cuenta, una vez liquidados los montos pendientes.

9. Cambios

Podemos modificar estos Términos y te lo comunicaremos por la app o por WhatsApp.